Expert IA et chatbots chez Smart Tribune, Thomas accompagne les entreprises et les institutions sur les problématiques de données et d’intelligence artificielle dans les domaines de la relation client, de la communication et de la santé, en France et à l’étranger. Il travaille à la croisée de la R&D et des usages concrets des utilisateurs pour proposer les meilleures solutions conversationnelles, avec la juste dose d'intelligence et d'empathie, avec ou sans grand modèle de langage. A travers des cas d’usage concrets et des exemples, il sensibilise aux enjeux de l’intelligence artificielle générative et à ses limites techniques et éthiques. Thomas aide les organisations à intégrer l’IA dans leurs stratégies et les équipes à booster leurs opérations.